Пробного периода нет - предоставляем 1 бесплатный код для видеопоздравления, без ограничения по функционалу.

Каждому при регистрации начисляется бесплатно 1 код для видеопоздравления, без ограничения по функционалу. Все коды перезаписываемые - пример, поэтому можно тестировать неограниченное количество, и по итогу его использовать в личных целях вместе с купленными.

Проверьте корректность данных, с которыми вы пробуете авторизоваться.
Если вы уверены, что используете e-mail учетной записи, попробуйте восстановить пароль для вашего электронного адреса, а если это не помогло — пожалуйста, опишите свою проблему нашей Службе поддержки.

Для загрузки допускаются видео формата mp4 и mov с максимальным размером 200.00 MB.

После первой загрузки видеоролика на странице просмотра видеозаписи появляется доступный только вам блок.
Если доступ утрачен для редактирования, то внести любую правку можно только сбросив все настройки видеозаписи и заново её заполнив.

Прямого удаления нет. Можно перезаписать ролик любым другим видео или сбросить все настройки в личном кабинете.

Пожалуйста, сообщите нам об этом, заполнив форму, кликнув по ссылке Пожаловаться на видео ниже под этим роликом.

Да, просто адреса ваших страниц будут иметь вид https://qr-gift.com/4u/ххххххх.html.

Бесплатные лимиты на QR.gift выдаются каждому, кто на своей странице (Facebook, VK или Instagram) оставит, с ссылкой на наш сайт, сообщение об эмоциях которые подарил ему подарок с QR.gift, подробнее вкладка Бесплатные поздравления

Необходимо отметить, что все варианты практически одинаковы по удобству, но, тем не менее, каждая конструкция имеет свои особенности.

В личном кабинете, после авторизации вам доступны для правки поля с личными данными. Логин смене не подлежит - важно сразу корректно его записать!

Видеопоздравления гарантированно хранятся 6 месяцев с даты их активации, После чего они перемещаются в облачный архив и доступным вам уже по предварительной выгрузке из архива.

Нет, сами страницы видеопоздравлений - это всего одна из частей всего сервиса.

Можете, только с пакетом "Свой сервис поздравлений" - вкладка Персональные возможности, создавая свое оформление для страницы видеопоздравлений

Вы должны указать адрес сайта при покупке пакета "Свой сервис поздравлений" - вкладка Персональные возможности.

Да, выберите пакет "Дизайн и верстка" или только "Вёрстка" для ваших задач - вкладка Персональные возможности.

Можете, только с подключенным пакетом "Свой сервис поздравлений" - вкладка Персональные возможности. После авторизации вам будет доступна страница загрузки своего оформления, где прикреплен пример шаблона оформления, по подобию него вы сможете свой такой подготовить. Все очень просто!

В личном кабинете, в разделе Мои поздравления всегда отображается количество доступных лимитов, а если кликнуть по этой вкладке увидете все движения по ним.

Сейчас доступно несколько способов оплаты:

• карты Visa и MasterCard;
• безналичный расчет для юридических лиц.

Для этого напишите нам с такой просьбой, укажите свои реквизиты полностью и мы подготовим все необходимые документы.

Как правило это зависит от цепочки систем банковского обслуживания, как правило это занимает до 4х банковских дней.

Для получения оригиналов документов необходимо распечатать документы в двух экземплярах из вашего аккаунта на https://qr-gift.com/ и выслать нам почтой. После мы подпишем и вышлем ваш экземпляр.

Активация тарифного плана в аккаунте может занять до 15 минут после успешной оплаты.
Если же вы выбрали услугу из вкладки "Персональные возможности", то после успешной оплаты в течение 36 часов с вами свяжется наш менеджер для обсуждения всех подробностей.
Если вы ожидаете больше времени, пожалуйста, сообщите нам об этом и дополнительно укажите "Номер заказа"

Проверьте, что все реквизиты вашей банковской карты указаны верно, имя и фамилию необходимо вводить на английском языке, как указано на карте. CVV код — это 3 последние цифры с обратной стороны вашей банковской карты. В большинстве случаев причина отклонения операции и рекомендации по ее исправлению отображается у вас. Если ваш платеж отклоняется, вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего банка (номер указан на вашей карте с обратной стороны) или попробуйте оплатить другой банковской картой.

Да, для этого напишите обращение с указанием причины возврата денежных средств. Обращение будет рассмотрено в течение 36 часов.
Максимальная сумма возврата равняется количеству неиспользованных лимитов умноженных на стоимость одного кода по последнему приобретенному вами тарифу.

Возврат денежных средств на вашу карту происходит в срок до 7 банковских дней после рассмотрения вашего обращения по возврату. После возвращения средств в ваш банк они должны поступить на ваш счет, данная процедура уже полностью зависит от работы вашего банка.
Максимальная сумма возврата равняется количеству неиспользованных лимитов умноженных на стоимость одного кода по последнему приобретенному вами тарифу.

Да, вы можете разово пополнить счет на любую необходимую вам сумму и создавать коды qr.gift по необходимости.

Да, это абсолютно безопасно. Оплата проходит на защищенной странице, а данные вашей карты не сохраняются. Мы работаем только с официальной и надежной платежной системой ЗАО «Альфа-Банк». Она сертифицирована по международному стандарту безопасности платежных систем PCI DSS Level 1 версии 3.2. Сертификационный аудит проходит ежегодно. Использование технологии защиты платежей 3-D Secure позволяет обезопасить наших клиентов от мошеннических операций с использованием ворованных карт. Для защиты данных покупателя используется шифрование на транспортном уровне — TLS 1.2 и на прикладном уровне алгоритмом RSA с длиной ключа 2048 бит.

Да, вы приобретаете именно лимиты - количество кодов для создания страниц видеопоздравлений.
Обратите внимание на стоимость одного кода - чем больше пакет тем дешевле стоимость одного кода и вы можете экономить до 30%.